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未签收、未激活、未消费的信用卡竟产生2590元欠款

两年间10次申请各家银行信用卡均被驳回,“信用危机”莫名其妙降临到自己头上……时至今日王小姐才明白,原来所有的问题都出在她4年前申办的某家银行信用卡上。未签收、未激活、未消费,王小姐“欠”了银行近2600元,这究竟是怎么回事?
10次申请信用卡遭拒
两年来,王小姐一直很不解为何她数次申请信用卡都未果。直到今年2月12日她接到银行工作人员电话后才恍然大悟:“因为我办理的某银行信用卡有一笔很长时间的欠款一直没还,导致我的信用有问题。”王小姐说,“2005年我填了张单给银行工作人员,后来就没消息了。”王小姐说,没想到现在这张卡给她带来这么大困扰。
4年欠近2600元“年费”
王小姐赶紧向该银行查询,证实她确实在2005年申请了这张卡。“但我没收到过卡,怎么欠了银行2590元?”王小姐说,此卡她从未激活、刷卡消费过。该银行工作人员告诉王小姐,她欠的是“年费”。“申请的只是一张额度为2000元的普通信用卡,怎么会有如此高额的年费呢?”王小姐十分困惑。
昨日,记者与王小姐一起拨通该银行信用卡中心的客服热线,客服人员再次确认,王小姐申请的信用卡仍在发卡行而“没有送达”,申请人未签收、未激活、未消费。但昨日王小姐向客服请求当时的申请表复印件和对账单传真,均遭婉拒。客服表示,会“特别处理”,尽快回复。
4年未接到任何通知
2月12日,王小姐来到中国人民银行厦门市中心支行,打印了一份“个人信用报告”,报告显示王小姐的信用卡在2005年9月26日产生2笔费用,每笔为1146元。“报告显示我超过180天未还款,信用情况很差!”
王小姐说,4年前她申请信用卡用的小灵通号和留的联系人地址、电话从来没有变过,就连所在公司地址也是去年才更改的。王小姐表示,期间她从未接到该银行的电话或信件,告知相关情况。
即使还钱信用也不良
王小姐说,尽管如此她抱着息事宁人的心态到柜台缴清了所谓的 “年费”。她希望交完钱后就可以把原先的不良记录取消,“但银行工作人员却说只能结清,不能取消记录”,王小姐彻底失望了。王小姐的正常生活被严重干扰:“几年内都不能与银行发生任何信贷关系啊,甚至连不久后的出国都有可能受到影响。”
王小姐说,她已在中国银行业监督管理委员会厦门监管局进行备案。
厦门市行风评议代表杨毅律师昨日表示,之所以产生王小姐这种情况,原因在于信息的不对等,老百姓有得到对账单、申请表复印件等资料的权利。同时杨毅表示,如情况确如王小姐所说,银行方面应负责赔偿其资金和信用方面的损失。

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